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Aufbau eines On-Demand-Angebots: Wählen Sie die richtigen Komponenten für Ihre Stadt

  •   5 min read

Erfahren Sie, wie durch verschiedene Elemente eines On-Demand-Angebots spezifische Herausforderungen in Ihrer Stadt gelöst werden können.

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Eines vorweg: On-Demand ÖPNV ist keine Einheitslösung. Genauso wie ein Kaffee mit Freunden nicht bedeutet, dass alle Kaffeesahne und zwei Stück Zucker nehmen, gibt es viele Möglichkeiten, ein On-Demand-Angebot zu entwickeln, das zu Ihrer Stadt passt. Durch eine Partnerschaft mit Via erhalten Sie Zugang zu unserem umfassenden Lösungspaket und einen maßgeschneiderten Service für Sie und Ihre Anforderungen. 

Unabhängig von der Ausgestaltung des Dienstes, basieren alle unsere Partnerschaften auf unserer Kerntechnologie und betrieblichen Expertise. Damit bieten wir sichere, effiziente und nachhaltige Beförderungssysteme, die sich in Echtzeit an Änderungen der Nachfrage anpassen. Grundlage für unsere Zusammenarbeit sind dabei immer Ihre Ziele und wie wir diese gemeinsam erreichen: Möchten Sie neue Fahrgäste für den ÖPNV gewinnen? Unsere multimodale Integration macht es möglich, über eine einzige nutzerfreundliche Plattform auf alle ÖPNV-Angebote zuzugreifen. Sie möchten jederzeit wissen, wie es um Ihre Dienste bestellt ist? Wir empfehlen Ihnen, sich unsere Lösungen für transparenten Datenaustausch, Analysen und Berichterstattung anzusehen. Die Auswahl an Optionen ist groß, also geben Sie sich nicht mit weniger als einer maßgeschneiderten Lösung zufrieden.

Um Ihnen zu erklären, wie unser Ansatz in der Praxis funktioniert, haben wir die folgende Übersicht erstellt. Wählen Sie aus den vier Kategorien jene aus, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Sie erhalten von uns einige Denkanstöße, wie ein On-Demand Angebot, das Ihren spezifischen Zielen entspricht, entwickelt werden kann.

Worum geht es Ihnen?

  • Verbesserung des Kundenerlebnisses.
  • Optimierung von Fahrer- und Flottenmanagement.
  • Umsatzsteigerung.
  • Erweiterung der administrativen Kontrolle.

Maßgeschneiderte Apps.

Unabhängig von der Art und dem Ort Ihres On-Demand Angebots, stellen wir intuitive, für Ihre Fahrgäste geeignete, sogenannte “whitelabel” Apps zur Verfügung. Damit kann entweder eine innovative neue Mobilitätsmarke etabliert werden oder sie kann an das Erscheinungsbild Ihres bestehenden ÖPNV-Angebots, das Ihre Passagiere bereits kennen und lieben, angepasst werden.

Buchung im Voraus und in Echtzeit.

Unsere Technologie ermöglicht es, dass ein Passagier die Fahrt bei Bedarf in Echtzeit oder im Voraus buchen kann. Wir zeigen Ihnen unser System in Aktion: z.B. der BerlKönig BC in Brandenburg.

Integration von Zahlungslösungen.

Fehlende Zahlungsmöglichkeiten sollten nie ein Hindernis für eine Fahrt sein. Für Fahrgäste ohne Bankverbindung helfen wir Ihnen, Zahlungsmöglichkeiten mit Bargeld und/oder Gutscheine zu schaffen, um sicherzustellen, dass Ihre Angebote für alle zugänglich sind. Darüber hinaus können Fahrgäste auf unserer Plattform eine Vielzahl von Zahlungsmethoden wählen – wir können sogar intermodale Fahrpreiszahlungen ermöglichen, sodass einfache Transfers gewährleistet sind. Sehen Sie sich an, wie wir dies in Köln oder Lübeck umgesetzt haben.

Multimodale Integration und Fahrtenplanung.

On-Demand Angebote sollten Hand in Hand mit Bus- und Bahnlinien betrieben werden. Über unsere Plattform können alle verfügbaren ÖPNV-Optionen angezeigt werden, einschließlich des Linienverkehrs und dynamischer Lösungen, wie z.B. beim BerlKönig in Berlin oder Revierflitzer in Oberhausen. Somit bieten wir Fahrgästen eine zentrale Anlaufstelle, um mögliche Optionen zu vergleichen und somit die bequemste Fahrt zu planen.

Elektrofahrzeuge.

Die Welt hat ein immer größeres Bewusstsein für Nachhaltigkeit entwickelt, und unseren Partnern und Fahrgästen geht es genauso. Wir können Ihnen dabei helfen, die Abläufe und die wirtschaftlichen Faktoren rund um die Implementierung eines völlig neuen Angebots oder die Umstellung eines bestehenden Angebots auf Elektrofahrzeuge zu konzipieren. Wir verfügen sogar über eine eigene Flottenmanagement-Software, die speziell zur Optimierung der gesamten Batteriekapazität entwickelt wurde, die wir zur Versorgung des größten öffentlichen On-Demand ÖPNV-Projekts der Welt verwenden. 

Fahrgast- und Fahrer-Management.

Wahrscheinlich wissen Sie nur zu gut, dass das Betreiben eines attraktiven Verkehrsangebots mit einer Menge Aufwand verbunden ist. Aber wie können Sie sicherstellen, dass jeder, der mit Ihrem Verkehrsnetz interagiert, eine erstklassige Serviceerfahrung hat, auch wenn nur begrenzt Servicepersonal zur Verfügung steht? Hier kommen wir ins Spiel – wir nutzen unsere globale Präsenz, um je nach Ihren Bedürfnissen rund um die Uhr Live- und Offline-Support-Services für Fahrgäste und/oder Fahrer zu integrieren. 

Flexibles Fahrermodell.

Verwalten Sie Ihren Fahrerpool ganz einfach, egal ob im Schichtbetrieb oder im flexiblen Einsatz, vom ersten Kontakt bis zum täglichen Betrieb. Unser Expertenteam berät Sie gerne bei der Schichtplanung und hilft Ihnen bei der Skalierung. 

Dynamische Tarifgestaltung.

Wir wissen, dass die Tarife in jeder Hinsicht eine Rolle spielen, von der Schichtplanung bis hin zur Zufriedenheit der Fahrgäste. Wir helfen Ihnen bei der variablen Gestaltung Ihrer Tarife nach Tageszeit, Wochentag, Entfernung, Standort und Marktdynamik. Sie können Ihre Angebote auf bestimmte Fahrgastgruppen (wie Senioren, medizinisches Personal und Studenten) sowie auf bestimmte Zeiträume oder Ereignisse (z.B. die Menschenmengen, die die Innenstadt an einem Freitagabend verlassen) anpassen. Die Tarifgestaltung kann so ideal entsprechend der Anforderungen des Verkehrsverbunds, Aufgabenträger oder der Genehmigung umgesetzt werden.

Elektrofahrzeuge.

Die Welt hat ein immer größeres Bewusstsein für Nachhaltigkeit entwickelt, und unseren Partnern und Fahrgästen geht es genauso. Wir können Ihnen dabei helfen, die Abläufe und die wirtschaftlichen Faktoren rund um die Implementierung eines völlig neuen Angebots oder die Umstellung eines bestehenden Angebots auf Elektrofahrzeuge zu konzipieren. Wir verfügen sogar über eine eigene Flottenmanagement-Software, die speziell zur Optimierung der gesamten Batteriekapazität entwickelt wurde, die wir zur Versorgung des größten öffentlichen On-Demand ÖPNV-Projekts der Welt verwenden. 

Autonome Fahrzeuge.

Werden Sie Teil des ÖPNVs der Zukunft. Unsere Plattform kann autonome Fahrzeugtechnologien integrieren und problemlos mehrere autonome Fahrzeuganbieter und -dienste verwalten. Sehen Sie, wie wir dies in Irvine, USA, und New South Wales, Australien, umgesetzt haben.

Fahrgast- und Fahrer-Management.

Wahrscheinlich wissen Sie nur zu gut, dass das Betreiben eines attraktiven Verkehrsangebots mit einer Menge Aufwand verbunden ist. Aber wie können Sie sicherstellen, dass jeder, der mit Ihrem Verkehrsnetz interagiert, eine erstklassige Serviceerfahrung hat, auch wenn nur begrenzt Servicepersonal zur Verfügung steht? Hier kommen wir ins Spiel – wir nutzen unsere globale Präsenz, um je nach Ihren Bedürfnissen rund um die Uhr Live- und Offline-Support-Services für Fahrgäste und/oder Fahrer zu integrieren. 

Integration von Zahlungslösungen.

Fehlende Zahlungsmöglichkeiten sollten nie ein Hindernis für eine Fahrt sein. Für Fahrgäste ohne Bankverbindung helfen wir Ihnen, Zahlungsmöglichkeiten mit Bargeld und/oder Gutscheine zu schaffen, um sicherzustellen, dass Ihre Angebote für alle zugänglich sind. Darüber hinaus können Fahrgäste auf unserer Plattform eine Vielzahl von Zahlungsmethoden wählen – wir können sogar intermodale Fahrpreiszahlungen ermöglichen, sodass einfache Transfers gewährleistet sind. Sehen Sie sich an, wie wir dies in Köln oder Lübeck umgesetzt haben.

Multimodale Integration und Fahrtenplanung.

On-Demand Angebote sollten Hand in Hand mit Bus- und Bahnlinien betrieben werden. Über unsere Plattform können alle verfügbaren ÖPNV-Optionen angezeigt werden, einschließlich des Linienverkehrs und dynamischer Lösungen, wie z.B. beim BerlKönig in Berlin oder Revierflitzer in Oberhausen. Somit bieten wir Fahrgästen eine zentrale Anlaufstelle, um mögliche Optionen zu vergleichen und somit die bequemste Fahrt zu planen.

Dynamische Preisgestaltung.

Wir wissen, dass die Tarife in jeder Hinsicht eine Rolle spielen, von der Schichtplanung bis hin zur Zufriedenheit der Fahrgäste. Wir helfen Ihnen bei der variablen Gestaltung Ihrer Tarife nach Tageszeit, Wochentag, Entfernung, Standort und Marktdynamik. Sie können Ihre Angebote auf bestimmte Fahrgastgruppen (wie Senioren, medizinisches Personal und Studenten) sowie auf bestimmte Zeiträume oder Ereignisse (z.B. die Menschenmengen, die die Innenstadt an einem Freitagabend verlassen) anpassen. Die Tarifgestaltung kann so ideal entsprechend der Anforderungen des Verkehrsverbunds, Aufgabenträger oder der Genehmigung umgesetzt werden.

Werbung.

Mit einer ganzen Palette von Sponsoring- und Werbemöglichkeiten, die eine zusätzliche Einnahmequelle darstellen, können Sie die gesamte Stadt in das neue  Angebot mit einbeziehen. Unsere Werbemöglichkeiten umfassen In-App-Optionen sowie Optionen am und im Fahrzeug. Gemeinsam mit Ihnen legen wir klare Ziele und Richtlinien fest und schaffen so ein Gleichgewicht zwischen Fahrgastzufriedenheit und Umsatzgenerierung. 

Transit-as-a-Service (TaaS).

Sie möchten gerne in innovative Verkehrstechnik investieren, wissen aber nicht genau, wie Ihr Team dies umsetzen kann? Unsere TaaS-Integrationen bieten Ihnen eine komplette On-Demand-Mobilitätslösung, bei der Sie unsere ganze Expertise nutzen können. Via unterstützt Sie dabei, alle Elemente eines öffentlichen Verkehrssystems  einschließlich Fahrzeuge, Fahrer und Betriebsmanagement – zusammenzubringen, und stellt zudem seine Technologie bereit. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um den Umfang des Angebots so zu gestalten, dass Ihre Ziele bestmöglich erreicht und Ihre Ressourcen optimal genutzt werden.

Buchung im Voraus und in Echtzeit.

Unsere Technologie ermöglicht es, dass ein Passagier die Fahrt bei Bedarf in Echtzeit oder im Voraus buchen kann. Wir zeigen Ihnen unser System in Aktion: z.B. der BerlKönig BC in Brandenburg.

Datenaustausch, Analysen und Berichte.

Sie möchten alles über Ihren Service und seine Nutzung wissen. Deshalb bieten wir einen umfassenden und flexiblen Zugriff auf Ihre Daten mit leicht lesbaren, aufschlussreichen Dashboards, mit denen Sie, wenn Sie tiefer eintauchen möchten, granulare Daten analysieren und anpassen können.

Flexibles Fahrermodell.

Verwalten Sie Ihren Fahrerpool ganz einfach, egal ob im Schichtbetrieb oder im flexiblen Einsatz, vom ersten Kontakt bis zum täglichen Betrieb. Unser Expertenteam berät Sie gerne bei der Schichtplanung und hilft Ihnen bei der Skalierung. 

Maßgeschneiderter operativer Ansatz.

Unabhängig davon, ob Sie den Service mit unserer Technologie (SaaS) betreiben, uns für die Integration der Komponenten Ihres On-Demand Angebots (TaaS) oder für eine Mischform davon beauftragen – unser Team agiert flexibel genug, um ein nahtloses Zusammenspiel aller Komponenten zu gewährleisten. Wir stellen sicher, dass Sie über die nötigen Werkzeuge verfügen, damit das On-Demand Angebot in Ihrer Stadt reibungslos funktioniert. 

Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie die Zukunft des öffentlichen Verkehrs in Ihrer Stadt gestalten können.

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