TopBus+

Via Solution fue un catalizador para diversificar la oferta de transporte público de Sindiônibus, al agregar a su red una opción flexible basada en datos. Además de una plataforma de operaciones que permite supervisar el despacho y el enrutamiento de vehículos, la tecnología de Via proporciona una aplicación para conductores que gestiona la programación y la navegación, y una aplicación para pasajeros que permite a los pasajeros reservar y rastrear viajes compartidos desde sus teléfonos inteligentes. En particular, el software le dio a Sindiônibus un acceso sin precedentes a los datos de los nuevos pasajeros que impulsaron la experiencia del cliente y los esfuerzos de crecimiento, como la implementación de una variedad de métodos de pago, incluida una tarjeta de transporte que los pasajeros podían usar con TopBus+ y el sistema de autobuses de línea fija. 

Después de una pausa en los viajes por el COVID-19, TopBus+ vio un aumento del 250 % en los viajes desde diciembre de 2019 hasta marzo de 2022. El servicio se basó en ese impulso, completando 18.000 viajes a 35.000 viajes por mes en promedio desde abril de 2022 hasta agosto de 2022, y aumentando los ingresos en un 35 %. Esto impulsó a Sindiônibus a pasar de 20 a 34 vehículos para adaptarse al número de pasajeros durante las horas pico. 

Sindiônibus ahora planea expandir el programa más allá de la ciudad a toda el área metropolitana.