Inhaltsverzeichnis
3.1 Verarbeitung von Daten, die wir von Ihnen erhalten haben
3.2 Verarbeitung von Daten bei Nutzung des VAN2SHARE-Services
3.3 Verarbeitung von Standortdaten
Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?
Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Mercedes-Benz AG (nachfolgend auch „wir“ und „uns“) bei Nutzung des VAN2SHARE und der zugehörigen VAN2SHARE App. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung personenbezogener Daten bei uns und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.
Die folgenden Hinweise gelten für alle Nutzende des VAN2SHARE und der dazugehörigen VAN2SHARE App.
Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:
Mercedes-Benz AG Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart Deutschland dialog@mercedes-benz.com HRB-Nr.: 762873
Für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter: Konzernbeauftragter für den Datenschutz
Mercedes-Benz Group AG HPC E600
70546 Stuttgart Deutschland
data.protection@mercedes-benz.com
Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)).
Wir verarbeiten zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung direkt zur Verfügung stellen. Dies umfasst insbesondere solche Daten, die Sie uns im Rahmen einer Registrierung oder einer sonstigen Kommunikation an uns übermitteln.
In der folgenden Tabelle erhalten Sie einen Überblick, welche von Ihnen bereitgestellten Daten, wir zu welchem Zweck und aufgrund welcher Rechtsgrundlage verarbeiten.
Arten der personenbezogenen Daten |
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
Zweck der Verarbeitung |
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Buchstabe f DSGVO). |
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Die Bereitstellung Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Handynummer ist für die Registrierung als Nutzender des VAN2SHARE notwendig. Ohne Bereitstellung der Daten können wir Ihnen den entsprechenden Service nicht zur Verfügung stellen. Eine Verwendung der Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Bei Nutzung des VAN2SHARE verarbeiten wir darüber hinaus die folgenden Daten:
Arten der personenbezogenen Daten |
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
Zweck der Verarbeitung |
des VAN2SHARE wird eine Nutzer-ID zugewiesen);
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1 Buchstabe b DSGVO) |
Wir erheben und speichern im Rahmen der Erbringung unserer Dienste (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) Ihre Standortinformationen, wenn Sie die Übersendung der Daten an uns in Ihrem Mobilgerät freigeben. Darüber hinaus sammeln wir bei Nutzenden des VAN2SHARE-Services Lieblingsziele; Einstiegsorte; Ausstiegsorte; gefahrene Routen; Stornierungen; Nichtantritte einer Fahrt. Wir erheben diese Informationen durch unsere mobile Anwendung, um die Dienste zu erbringen, die auf der Kenntnis Ihres Standortes basieren. Diese Informationen werden in Kombination mit einer Ihrem Gerät zugeordneten Kennung erhoben, damit wir Ihren mobilen Browser oder das Gerät wiedererkennen können, wenn Sie unsere mobile Anwendung erneut benutzen. Wir können unsere Dienste nicht bereitstellen, wenn Sie die Standortbestimmung nicht ermöglichen. Sie können die Standortbestimmung über Ihre Geräteeinstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft wieder deaktivieren. Ihre Standortdaten und Fahrrouten werden nicht dazu verwendet, um über die beschriebenen Funktionen des VAN2SHARE hinaus Bewegungsprofile anzulegen, insbesondere werden Standortdaten zur Fahrroute (mit Ausnahme von Abhol- und Zielort) nach dem Fahrtende nur so gespeichert, dass ein Rückschluss auf die betroffene Person nicht mehr möglich ist.
Wir sammeln und speichern Informationen, die während der Nutzung der VAN2SHARE App automatisch generiert werden, einschließlich Ihrer Präferenzen und anonymer Nutzungsstatistiken. Beim Besuch der VAN2SHARE App empfangen und zeichnen wir Ihre Informationen in unseren Server-Protokollen auf, einschließlich Ihrer eindeutigen Geräte-ID, IP-Adresse und Cookie-ähnlicher Tracking-Technologien, die im Rahmen der App platziert werden, um die Präferenzen des Nutzenden zu speichern.
Wir verwenden die mittels dieser Tracking-Technologien erhobenen Informationen, damit Sie diese bei nachfolgenden Besuchen nicht erneut eingeben müssen sowie zur Prüfung des Wirkungsgrades des Dienstes, um benutzerdefinierte, personalisierte Inhalte bereitzustellen, um den Dienst auf Ihren Mobilgeräten automatisch zu aktualisieren sowie für andere Zwecke.
Eine Reihe der von uns verwendeten Tracking-Technologien sind nur für die Dauer Ihrer App-Sitzung gültig und verfallen beim Beenden der Anwendung. Andere werden verwendet, um Sie zu erkennen, wenn unsere Dienste erneut nutzen und bleiben länger aktiv. Wir verwenden diese Technologien, weil sie für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) oder weil ihr Einsatz in unserem berechtigten Interesse liegt (wobei wir berücksichtigt haben, dass dieses nicht durch Ihre Rechte überlagert wird) (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO), und in einigen Fällen, in denen es gesetzlich erforderlich ist (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO) oder Sie in die Verwendung eingewilligt haben (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).
Wir verwenden die folgenden Arten von Tracking-Technologien:
Wir legen besonderen Wert auf den Schutz der Privatsphäre von Kindern. Kindern unter 14 Jahren ist es nicht gestattet, unsere Leistungen im Rahmen des VAN2SHARE zu nutzen. Kein Aspekt unseres Dienstes richtet sich an Kinder unter 14 Jahren und wir sammeln, verwalten oder nutzen personenbezogene Daten von Kindern unter 14 Jahren nicht wissentlich. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern unter 14 Jahren erhoben haben, werden wir umgehend Schritte einleiten, um diese Daten zu löschen und das Benutzerkonto des Kindes aufzulösen. Eine Nutzung des VAN2SHARE von Kindern über 14 Jahren ist ausschließlich im Rahmen der Tätigkeit des jeweiligen Kindes bei der Mercedes-Benz AG erlaubt.
Wir übermitteln Ihre Daten, nämlich Ihren Namen, den gewünschten Abholort und den angegebenen Zielort sowie die Anzahl der Fahrgäste zur Erbringung unserer Leistungen an die Fahrenden der Fahrzeuge unseres VAN2SHARE- Services (Via Mobility DE GmbH), damit diese die Beförderungsleistung durchführen können und mit Ihnen hinsichtlich einer konkreten Fahrt, z.B. bei Verzögerungen, kommunizieren können
Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir die ViaVan Technologies B.V., 1017HL Amsterdam, Vijzelstraat 68, Netherlands als Auftragsverarbeiter ein. Die Weitergabe Ihrer Daten an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, die strikten Standards der Mercedes-Benz AG einzuhalten.
ViaVan Technologies BV, Vijzelstraat 68, 1017HL Amsterdam, Niederlande bedient sich ihrerseits im Rahmen der Auftragsverarbeitung Subunternehmern und gibt insoweit Ihre personenbezogenen Daten an diese weiter.
Via Transportation Inc. und Via Transportation Israel Ltd. verwenden die Routendaten in anonymisierter Form auch für eigene Zwecke und werten diese im Rahmen ihrer berechtigten Interessen aus, um zu verstehen, wie Benutzende die Softwareplattform und die Dienste benutzen, damit die Technologie weiterentwickelt und verbessert werden kann, sowie die angeforderten und durchgeführten Fahrten in allen Einzelheiten verstanden und zusammenfassende Berichte generiert werden können.
Im Übrigen geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe verpflichtet.
Die Daten, die wir in Bezug auf registrierte Nutzende verarbeiten, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übermittelt und dort auch gespeichert werden.
ViaVan Technologies BV, Vijzelstraat 68, 1017HL Amsterdam, Niederlande bedient sich ihrerseits im Rahmen der Auftragsverarbeitung Subunternehmer die Ihren Sitz außerhalb des EWR haben, wie z.B. Via Transportation Inc. in den Vereinigten Staaten, welche die Softwareplattform bereitstellt und betreibt. Via Transportation Inc. verarbeitet Daten der registrierten Nutzenden um die Bereitstellung der VAN2SHARE App durch Mercedes-Benz AG zu unterstützen.
Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten an die Via Transportation Israel Ltd. in Israel zum Zwecke der Entwicklungs- und Supportleistungen übermittelt. Die Übermittlung in diese Drittländer erfolgt nur, soweit dem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere angemessene Datenschutzgarantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) vorhanden sind.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Artikel 22 DSGVO findet nicht statt.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange wir diese zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen.
Insbesondere speichern wir folgende Daten zu einer durchgeführten Fahrt aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen 10 Jahre nach Fahrtende:
Sonstige Daten speichern wir, solange Ihr Benutzerkonto in der VAN2SHARE App aktiv ist. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Daten für einen längeren Zeitraum speichern, um Ihnen Dienste anzubieten, unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen oder zur Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen umfangreiche Rechte zu. Es ist uns ein besonderes Anliegen, Sie mit diesen Rechten vertraut zu machen:
Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an:
van2share-bremen@mercedes-benz.com van2share-sindelfingen@mercedes-benz.com
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Artikel 21 DSGVO). Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Wollen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, senden Sie uns eine E-Mail an:
van2share-bremen@mercedes-benz.com van2share-sindelfingen@mercedes-benz.com
Sofern Sie der Ansicht sind, dass wir durch die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßen, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z.B. bei der für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder für den Ort des Datenschutzverstoßes zuständigen Datenschutzbehörde.
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit bearbeiten, weshalb Sie diese in regelmäßigen Abständen überprüfen sollten. Wir werden Änderungen dieser Datenhinweise veröffentlichen; die überarbeitete Version tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.